Mito Tea & Herbs
Actief sinds: 25 februari 2020
-
Mito Tea & Herbs is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mito Tea & Herbs verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mito Tea & Herbs is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBuy Buddy StoreVestigingsadresRoosendaalseweg 434756TD KruislandKvK nummer77339568Btw nummerNL003182007B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mito Tea & Herbs retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 155
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 19 februari 2024
MaryMito Tea heeft er voor gezorgd dat er een nieuw pakketje is gekomen waar wel 100 gram matcha thee in zat.
12 februari 2024
Mary uit Hoofddorp-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 januari 2024
Mark uit Rijkevorsel-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
De levering
Er zit geen beschrijving bij hoeveel ik er van moet gebruiken en mag dit in kokend water of 80 graden gewoon een doosje met de parels in en dat is het dan
-
-
7
Gewijzigd op 4 september 2023
EricaDe verkoper heeft ons gratis nog een extra artikel toegezonden. Dat is dan wel zeer netjes maar neemt niet weg, dat de foto beter gewijzigd kan worden
3 september 2023
Erica uit Hooge Zwaluwe-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Verzending
Product informatie, foto in advertentie
-
-
27 april 2023
Tobias uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Smaak is heerlijk
Potje is echt superklein, viel echt tegen
-
-
28 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 11 februari 2022
JennyMijn bestelling kwam 3 dagen later dan beloofd, maar werd dan uiteindelijk correct geleverd.
11 februari 2022
Jenny uit St Gillis Dendermonde-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Niet tevreden
Loze beloftes. ... Beloofde levering dinsdag 8 feb. Het is nu vrijdag 11 feb en ik heb nog altijd niets ontvangen
-
-
26 september 2021
Shorty uit Gaanderen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking was prima
Ik had een blauwe besteld, maar kreeg een rode geleverd. Jammer. Was aangekondigd als een postpakket (waardoor ik thuis bleef) maar bleek uiteindelijk een brievenbus pakketje te zijn. Voor niets thuis gebleven
-
-
4 juli 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
No screw to close cup from batteries
-
-
17 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel verzonden
Niet echt goed verpakt. Zat in een bubbel envelop terwijl het vrij kwetsbaar was. Zat ook geen handleiding bij. Gelukkig heel aangekomen maar had zomaar kapot kunnen zijn.
-
-
10 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het artikelen was goed Verpak
-
Retourneren en voorwaarden bij Mito Tea & Herbs
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Let op! Product verpakkingen die geopend zijn worden niet retour geaccepteerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd op tijd geleverd.
Zorgen dat als je zegt 100 gram dat dat ook in verpakking zit en niet 85 gram met verpakking er nog om.